MQL vs SQL

Tanto una Marketing Qualified Lead (MQL) como una Sales Qualified Lead (SQL) son leads cualificados. Sin embargo, el tipo de cualificación varía, especialmente por ser, normalmente, desarrolladas por departamentos diferentes y con objetivos diferentes. Por eso es que es tan importante que exista una definición para cada una de las leads.

Para saber más sobre la diferencia entre los dos tipos de lead, vea nuestro artículo dedicado a este tema.

Parámetros a considerar en la definición

Comportamiento del lead

Uno de los factores más importantes para diferenciar los dos tipos de lead es el comportamiento da la persona, en particular, cómo interactúa con los medios digitales o cómo entra en contacto con la empresa.

Por regla general, una persona que interactuó con los medios digitales y reveló algún interés por sus contenidos (se completó un formulario, participó en un sondeo, etc.), proporcionando un poco de información (correo electrónico o nombre, por ejemplo), es considerada una MQL.

Lo que la empresa necesita definir es cuál o cuáles de los comportamientos se encuadran en la definición de cada lead.

 

Demografía del lead

También es importante definir parámetros demográficos, como regiones, facturación, número de empleados, etc.

En el ejemplo dado arriba, dependiendo del tipo de información revelada, podría ser un SQL. Muchas veces, cuando la persona describe su necesidad y su presupuesto, por ejemplo, ya se considera un SQL, a pesar de haber surgido por el mismo método que la MQL.

 

Puntuación

Asignar puntuaciones a cada uno de los criterios identificados como esenciales para cada una de las leads, permite al equipo de ventas priorizar sus contactos de seguimiento. Además, ofrece al departamento de marketing una forma de evaluar sus esfuerzos de inbound.

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